Temps de pagament de l'assegurança de vida a Barcelona: guia completa
divendres 02 gen. 2026
Quan es produeix un decés, una de les preguntes més habituals dels familiars és quant temps triga l’assegurança de vida a transferir la indemnització als beneficiaris. A Catalunya, aquest procés està regulat per la Llei 50/1980, de Contracte d’Assegurança, supervisada per la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions (DGSFP), que garanteix transparència i seguretat als beneficiaris.
Les asseguradores catalanes solen efectuar el pagament en un termini màxim de 40 dies des de la notificació del sinistre, sempre que es presenti tota la documentació requerida. Si no és possible, l’asseguradora ha de justificar el retard i efectuar el pagament en un termini màxim de tres mesos. Aquest marc legal ofereix seguretat, però és recomanable conèixer com agilitzar els tràmits comparar assegurances de vida.
Com funciona el pagament de la indemnització
El pagament combina aspectes legals i contractuals. En general:
- Verificació de la informació del sinistre.
- Comprovació que la pòlissa estava en vigor.
- Confirmació que la causa del decés està coberta.
Documents necessaris i exemples
- Certificat de defunció de l’assegurat.
- Certificat del Registre d’Últimes Voluntats i testament si n’hi ha.
- DNI o document d’identitat dels beneficiaris.
- Número de compte bancari.
- Còpia de la pòlissa.
Exemple pràctic:
- Jordi perd el seu pare. Ha de demanar el certificat del Registre d’Últimes Voluntats, reunir tots els documents i presentar-los a l’asseguradora. Així s’activen els terminis legals de pagament.
Documents segons tipus de pòlissa
| Tipus de pòlissa | Documentació essencial | Comentaris |
|---|---|---|
| Vida risc | Certificat de defunció, DNI, pòlissa | Pagament més ràpid si està tot complet |
| Vida estalvi | Extractes, certificat de pòlissa, DNI | Pot necessitar liquidació financera |
| Vida mixta | Certificat, pòlissa, beneficiaris | Revisió addicional possible |
Terminis segons modalitat d’assegurança
| Modalitat | Termini legal | Observacions |
|---|---|---|
| Vida risc | 40 dies des del sinistre | Pagament parcial mínim si hi ha dubtes |
| Vida risc | 3 mesos des del sinistre complet | Termini màxim per pagament total |
| Vida amb estalvi | Variable segons pòlissa | Pot requerir liquidació addicional |
Factors que afecten el temps de pagament
Tipus de pòlissa i clàusules
- Vida risc: només cobert per defunció natural o accidental.
- Vida mixta o estalvi: inclou components financers.
- Clàusules addicionals: períodes de carència o exclusions que poden retardar el pagament.
Exemple pràctic:
- La Maria té una pòlissa mixta amb carència de 6 mesos. Si es produeix la defunció abans, l’asseguradora pot retardar el pagament parcial fins a completar la revisió contractual.
Revisió de la causa de defunció
- Si és clara i coberta, el pagament és ràpid.
- Si hi ha dubtes o inconsistències, la companyia pot sol·licitar informació addicional.
Accions recomanades:
- Presentar documents complets.
- Consultar condicions específiques de la pòlissa.
- Mantenir comunicació contínua amb l’asseguradora.
Per garantir un procés àgil i segur, és recomanable comparar assegurances de vida i triar la pòlissa que millor s’adapti a les necessitats personals.