Què diu la llei sobre la lliure elecció de funerària?

A Catalunya, una de les qüestions més habituals en contractar una assegurança de decessos és si la família està obligada a utilitzar la funerària assignada per l’asseguradora o si pot escollir lliurement una altra empresa. La legislació reconeix aquest dret, tot i que la seva aplicació pràctica depèn del que s’hagi contractat a la pòlissa.

Per això, abans de signar o revisar un contracte, és recomanable comparar assegurances de decessos a Catalunya i conèixer quin marge real d’elecció existeix.

Existeix un dret legal a escollir funerària?

Sí. La normativa espanyola i la legislació de protecció del consumidor reconeixen el dret a la lliure elecció de prestadors de serveis, incloses les empreses funeràries.

Això implica que:

• La família no està obligada legalment a acceptar una funerària concreta.
• Pot optar per una funerària diferent de la concertada amb l’asseguradora.
• L’assegurança no es pot anul·lar pel fet d’exercir aquest dret.

Ara bé, l’exercici d’aquesta llibertat pot tenir conseqüències econòmiques segons el tipus de pòlissa.

Pot l’asseguradora imposar una funerària concreta?

No. L’asseguradora pot recomanar funeràries amb les quals tingui acords, però no pot imposar-les de manera obligatòria. La decisió final correspon sempre a la família o a la persona que gestioni la defunció.

Tot i això, si s’escull una funerària no concertada, l’asseguradora pot:

• Limitar la seva aportació al capital contractat.
• Aplicar un sistema de reemborsament en lloc de pagament directe.

Què passa si s’escull una funerària no concertada?

Quan la família decideix utilitzar una funerària diferent de la proposada per l’asseguradora, el funcionament habitual és el següent:

• El segur cobreix fins al capital màxim contractat.
• Si el cost és superior, la diferència l’assumeix la família.
• En algunes pòlisses, la família ha de pagar primer i sol·licitar després el reemborsament.

Per aquest motiu, és recomanable avisar prèviament l’asseguradora abans de contractar serveis pel seu compte.

Com influeix el tipus de pòlissa en la lliure elecció?

El grau real de llibertat depèn del model d’assegurança de decessos contractat.

Aquesta diferència explica per què algunes pòlisses ofereixen més flexibilitat pràctica que d’altres.

Què convé fer per evitar problemes o sobrecostos?

Per exercir la lliure elecció de funerària sense conflictes, és recomanable:

• Revisar si la pòlissa és de prestació directa o reemborsament.
• Comprovar quin és el capital màxim disponible.
• Avisar l’asseguradora abans de contractar una funerària externa.
• Sol·licitar confirmació per escrit de la cobertura aplicable.

Aquestes precaucions eviten factures inesperades en un moment especialment delicat.

Conclusió

A Catalunya, la llei reconeix el dret a la lliure elecció de funerària, fins i tot quan existeix una assegurança de decessos. Tanmateix, l’abast econòmic d’aquesta llibertat depèn del tipus de pòlissa i del capital contractat.

Per evitar costos imprevistos i saber fins on arriba realment la cobertura, és fonamental revisar bé el contracte i, abans de contractar, comparar assegurances de decessos a Catalunya per escollir una pòlissa que ofereixi una llibertat real i transparent.